Términos de Servicio de Colega Link
Última actualización: febrero 2026
1. Naturaleza del servicio
Colega Link es una plataforma de intermediación tecnológica que conecta abogados y mediadores debidamente verificados ante la Corte Suprema de Chile. Nuestra función es exclusivamente poner en contacto a profesionales y administrar el flujo de pago en garantía (escrow) y la entrega de documentos relacionados con la gestión encargada.
2. Cláusula de exención de responsabilidad
Colega Link NO es responsable por el éxito, resultado, calidad técnica o estrategia jurídica de las gestiones encargadas entre los profesionales registrados.
Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a:
- Verificar la inscripción de los profesionales en los registros de la Corte Suprema o Ministerio de Justicia.
- Custodiar el pago anticipado en escrow hasta la entrega del comprobante de la gestión.
- Mediar la comunicación entre el delegante y el delegado dentro de la plataforma.
- Liberar el pago al delegado una vez aprobado el comprobante por el delegante.
Cualquier conflicto sobre la calidad, oportunidad o resultado de la gestión jurídica (audiencia, mediación, presentación de escritos, plazos procesales, estrategia, etc.) es responsabilidad exclusiva del profesional delegado y/o del cliente final. Colega Link no asume mandato judicial ni representación procesal de las partes.
3. Pago anticipado y garantía (Escrow)
El pago efectuado por el delegante queda retenido en garantía por Colega Link durante toda la gestión. Solo se libera al delegado una vez que el delegante apruebe el comprobante de cumplimiento (acta, certificado, escrito ingresado, etc.). En caso de cancelación o disputa, el pago se mantiene retenido hasta resolución.
Colega Link cobra una comisión sobre el honorario acordado, variable según el plan de membresía del delegante (entre 5% y 15%). Esta comisión se descuenta automáticamente al momento del pago.
4. Prevención de desintermediación
Para proteger la cartera de clientes y la integridad de la red, está expresamente prohibido compartir números de teléfono, correos electrónicos, enlaces externos o referencias a aplicaciones de terceros (WhatsApp, Instagram, Telegram, etc.) en cualquier sección pública de la plataforma, incluyendo el foro de consultas profesionales.
Toda la comunicación entre profesionales relacionada con una gestión debe permanecer dentro de Colega Link. La violación reiterada de esta cláusula puede dar lugar a la suspensión de la cuenta sin derecho a reembolso.
5. Membresías y facturación
- Las membresías de pago (Profesional, Premium, Fundador) se cobran anualmente, con un descuento equivalente a 3 meses gratis respecto al precio mensual de referencia.
- El plan Fundador, limitado a 50 cupos, conserva su precio de por vida mientras la suscripción se mantenga vigente y se renueve anualmente.
- La reserva anticipada de cupo Fundador (Embajador Pionero, $10.000 CLP) es no reembolsable. El monto se descuenta del precio anual al activar la suscripción.
- El plan Free no tiene costo y puede usarse indefinidamente, sin acceso a beneficios premium.
- Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel; el plan se mantendrá activo hasta el final del periodo anual ya pagado, sin renovación automática.
6. Verificación de identidad
Todos los profesionales deben subir su certificado vigente de inscripción en el registro de la Corte Suprema (abogados) o del Ministerio de Justicia (mediadores). Colega Link verifica manualmente este documento dentro de 24 horas hábiles. Una cuenta no verificada no puede publicar ni recibir delegaciones pagadas.
7. Confidencialidad y secreto profesional
Los archivos subidos a la plataforma (carpetas del caso, delegapoderes, comprobantes, actas) son visibles exclusivamente para las partes involucradas en cada gestión: titular y delegado. Colega Link no accede ni divulga estos contenidos, salvo orden judicial. El secreto profesional permanece bajo responsabilidad del abogado o mediador a cargo del caso.
8. Foro de consultas profesionales
El foro de preguntas y respuestas tiene fines exclusivamente académicos y de consulta entre pares. Las opiniones publicadas son responsabilidad del profesional que las emite y no constituyen asesoría legal vinculante. Se permite publicar de forma anónima para proteger la privacidad de casos sensibles.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de Colega Link será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor establecido en la Ley 19.496.
10. Contacto
Para consultas administrativas o disputas: contacto@colegalink.cl. No utilizamos canales externos para gestiones operativas.