Términos de Servicio de Colega Link
Última actualización: febrero 2026
1. Naturaleza del servicio
Colega Link es una plataforma de intermediación tecnológica que conecta abogados y mediadores debidamente verificados ante la Corte Suprema de Chile. Nuestra función es exclusivamente poner en contacto a profesionales y administrar el flujo de Pago Protegido y la entrega de documentos relacionados con la gestión encargada.
2. Cláusula de exención de responsabilidad
Colega Link NO es responsable por el éxito, resultado, calidad técnica o estrategia jurídica de las gestiones encargadas entre los profesionales registrados.
Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a:
- Verificar la inscripción de los profesionales en los registros de la Corte Suprema o Ministerio de Justicia.
- Custodiar operativamente el pago del mandante durante el flujo Pago Protegido, sin actuar como custodio financiero regulado.
- Mediar la comunicación entre el delegante y el delegado dentro de la plataforma.
- Liberar el pago al delegado una vez aprobado el comprobante por el delegante.
Cualquier conflicto sobre la calidad, oportunidad o resultado de la gestión jurídica (audiencia, mediación, presentación de escritos, plazos procesales, estrategia, etc.) es responsabilidad exclusiva del profesional delegado y/o del cliente final. Colega Link no asume mandato judicial ni representación procesal de las partes.
3. Pago Protegido Colega Link
El Pago Protegido Colega Link es un flujo operativo interno de la plataforma para la coordinación entre mandante y delegado. Describe únicamente el proceso de contratación, cumplimiento y liberación documentado en la plataforma, y no debe interpretarse como un servicio financiero regulado, depósito en garantía bancario ni custodia independiente hasta que exista un proveedor de pagos habilitado con integración validada.
El delegado define libremente su honorario y lo recibe íntegramente al completarse la gestión. Colega Link cobra un cargo adicional al mandante por el uso de la plataforma: 12% para el plan Free, 5% para el plan Pionero (tras las 10 delegaciones iniciales sin comisión), 7% para el plan Premium (mínimo 0.2 UF) y 0% vitalicio para el plan Pionero Fundador mientras la membresía esté vigente. Este cargo nunca se descuenta del honorario del delegado.
La liberación de fondos, reembolsos y resolución de controversias se rigen por los estados y reglas visibles en la plataforma. Mientras no exista integración financiera activa, la liberación se registra como acción administrativa y no como transferencia automática.
4. Prevención de desintermediación
Para proteger la cartera de clientes y la integridad de la red, está expresamente prohibido compartir números de teléfono, correos electrónicos, enlaces externos o referencias a aplicaciones de terceros (WhatsApp, Instagram, Telegram, etc.) en cualquier sección pública de la plataforma, incluyendo el foro de consultas profesionales.
Toda la comunicación entre profesionales relacionada con una gestión debe permanecer dentro de Colega Link. La violación reiterada de esta cláusula puede dar lugar a la suspensión de la cuenta sin derecho a reembolso.
5. Membresías y facturación
- La membresía Pionero Fundador se ofrece en modalidad mensual (0.75 UF) o anual (7.0 UF, con abono de $15.000 CLP de la reserva Pionero). Limitada a 50 cupos fundadores.
- El plan Pionero Fundador mantiene su tarifa en UF, cuyo valor en CLP se calcula al día según mindicador.cl al momento de renovar.
- El plan Premium se ofrece en modalidad mensual (0.85 UF) o anual (8.5 UF · ahorra 20%) y aplica una comisión de 7% con mínimo 0.2 UF por gestión.
- El plan Free no tiene costo mensual y puede usarse indefinidamente; el cargo Pago Protegido aplicable es del 12%.
- Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel; el plan permanece activo hasta el final del periodo pagado, sin renovación automática.
6. Verificación de identidad
Todos los profesionales deben subir su certificado vigente de inscripción en el registro de la Corte Suprema (abogados) o del Ministerio de Justicia (mediadores). Colega Link verifica manualmente este documento dentro de 24 horas hábiles. Una cuenta no verificada no puede publicar ni recibir delegaciones pagadas.
7. Confidencialidad y secreto profesional
Los archivos subidos a la plataforma (carpetas del caso, delegapoderes, comprobantes, actas) son visibles exclusivamente para las partes involucradas en cada gestión: titular y delegado. Colega Link no accede ni divulga estos contenidos, salvo orden judicial. El secreto profesional permanece bajo responsabilidad del abogado o mediador a cargo del caso.
8. Foro de consultas profesionales
El foro de preguntas y respuestas tiene fines exclusivamente académicos y de consulta entre pares. Las opiniones publicadas son responsabilidad del profesional que las emite y no constituyen asesoría legal vinculante. Se permite publicar de forma anónima para proteger la privacidad de casos sensibles.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de Colega Link será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor establecido en la Ley 19.496.
10. Contacto
Para consultas administrativas o disputas: contacto@colegalink.cl. No utilizamos canales externos para gestiones operativas.